Jika Anda membeli produk dalam jumlah banyak namun ternyata kuantitas / jumlah barang yang di terima tidak sesuai dengan jumlah barang yang di pesan, Anda bisa segera hubungi tim Customer Service Sentinel Laundrytronik. Perlu diketahui, apabila Anda memesan produk/barang dari 2 (dua) seller yang berbeda atau lebih, maka pengiriman akan dilakukan secara terpisah. Jadi akan ada kemungkinan barang pesanan Anda tidak diterima secara bersamaan

Mohon mengecek dan memastikan kembali alamat pengiriman pesanan Anda sebelum klik bayar. Apabila pesanan sudah terproses menjadi nomor order / Pesanan, maka perubahan alamat sudah tidak dapat dilakukan kembali, kecuali perubahan yang sifatnya minor seperti; nomor rumah/nama jalan/nomor gang, RT/RW, dan sebagainya yang masih berada dalam wilayah kota kecamatan yang sama.

Jika sudah menerima pemberitahuan seperti itu maka barang sudah diteruskan ke pihak pengiriman untuk dikirimkan secepatnya. Mohon untuk menunggu kedatangan barang Anda. Estimasi pengiriman barang adalah 1-4 hari kerja (Daerah Prefektur Tokyo), 4-14 hari kerja (Luar Prefektur Tokyo) Anda juga dapat mengecek status pesanan melalui akun di website.